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期刊
ISSN
0171-9807
刊名
Autohaus
参考译名
汽车行
收藏年代
2002~2024
全部
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2005, vol.49, no.5
2005, vol.49, no.6
2005, vol.49, no.7
2005, vol.49, no.8
2005, vol.49, no.9
题名
作者
出版年
年卷期
Kunden gewinnen und binden - CRM/Teil 2: Die einzelnen Phasen im Kunden-Beziehungs-Management
VOLKER MULLER; HANNES BRACHAT
2005
2005, vol.49, no.5
Reklamation als erfolgsmotor: Beschwerdemanagement/Ein Leitfaden zum richtigen Umgang mit Reklamationen im Grosskundengeschaft
HANNES BRACHAT; MANFRED SCHLEGEL
2005
2005, vol.49, no.5
Wirkungsvoll ausgeliefert: Fahrzeugauslieferung (Teil 2)/In der Gestaltung der Fahrzeugauslieferung stecken viele Potenziale. Durchdacht und gut geplant lasst sie sich noch kundenorientierter gestalten
Hannes Brachat; Manfred Schlegel
2005
2005, vol.49, no.5
Alles unter einem Dach: Qualitatsmanagement/Die Bruggemann Gruppe in Dusseldorf setzt auf ein integratives Managementsystem und erfullt so nebenbei ihre ISO-Zertifizierung
UDO SCHWICKAL
2005
2005, vol.49, no.5
... Scheiden tut weh
Autohaus-Juristen Rechtsanwalte; G. Haug
2005
2005, vol.49, no.5
Perspektivschau: Messe/Vom 10. bis 16. Marz 2005 findet zum 57. Mal die Internationale Handwerksmesse in Munchen statt
Thomas Seidenstucker
2005
2005, vol.49, no.5
In Aktion: IHM/Im Standdesign einer Werkstatt prasentiert Maha in Munchen seine aktuellsten Entwicklungen
Thomas Seidenstucker
2005
2005, vol.49, no.5
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